2025年の人材育成トレンド予測｜AI×ヒューマンスキルを「成果」に変える設計ポイント

1. 記事概要

毎年12月〜年明けにかけて、グローバルの研修会社・人事コンサル・シンクタンクなどから、翌年の人材育成トレンド予測が多数公開されます。2024年は「AI活用」「マネジャーのヒューマンスキル強化」が大きなテーマでしたが、2025年もこの2つは引き続き重要テーマです。 一方で2025年は、単に“AI研修をやる”ではなく、成果（Impact）に直結する設計・定着・測定へと議論の重心が移っています。

2. この記事でわかること

• 2025年に押さえるべき人材育成トレンド（AI／ヒューマンスキル／成果・効果測定）
• AI活用を“導入”で止めず、業務プロセス改革と協働設計につなげる考え方
• 行動変容につながる研修設計（90分＝20-60-10）と、定着フォローの勘所

3. 本文

2025年の結論：AI×ヒューマンスキルは「継続テーマ」—鍵は“協働設計”

グローバルレポートを横断すると、2025年は次のメッセージに集約されます。

• AI活用：導入だけでなく、業務プロセス改革と「人とAIが協働する仕組み」づくりが成果の鍵
• ヒューマンスキル強化：特に管理職のコーチング能力が重要
• 成果（Impact）と効果測定：定着フォローと測定の強化が不可欠

AI活用の要点：仕事を“そのままAIに置き換えない”

AIで大きなインパクトを狙うなら、「現状業務をそのままAIにやらせる」だけでは難しい、という示唆があります。重要なのはAIとともに働けるよう業務プロセスを考え直すこと。そして、AIエージェントを活用する段階になっても、人間には重要な役割が残るとされます。

施策に落とすなら（チェック観点）

• AI研修を「使い方」だけで終わらせず、業務の棚卸し→再設計→実装→振り返りまで一体で設計
• 現場・管理職を巻き込み、AIに任せる／人がやる／協働するを言語化して合意形成
• 指標を「満足度」だけでなく、生産性・品質・スピード・提案数など成果指標に接続

研修の成果を高める：Actionableが示す“行動変容が起きる設計”

2025年トレンドのもう一つの軸は、人材育成の効果と成果（Impact）です。 
ラーニングジャーニー・プラットフォームのActionableは、1,452社・84,903名・6,814回の研修データを分析し、研修効果を高めるポイントを整理しています。

ポイント1：少人数ほど行動変容しやすい（ただし“大人数がダメ”ではない）

受講者が少ないほど行動変容の確率は高まる一方で、大人数研修でも成果が出ないわけではない。人数が増えるほど、定着フォローとサポートが重要になります。

ポイント2：90分モジュールの最適配分「20-60-10」

行動変容につながる最適な時間配分は次の通りです。

• 90分：1モジュール
• 20分：インプット（事前オンデマンド推奨）
• 60分：アウトプット（演習、振り返り、ディスカッション、ロールプレイ等）
• 10分：プランニング（職場実践の実行計画・アクションプラン）

ポイント3：定着フォローは「チャネル」と「時間帯」で差がつく

• リマインダーは、メールより SNS/チャット（SMS、Teams、Slack等） の方が成果向上につながる（10%強程度）
• 効果が出やすい送信時間帯は 6〜8時 と 16時以降

まとめ：2025年に“乗り遅れない”4つのチェックリスト

最後に、2025年の育成施策で最低限チェックしたい論点を整理します。

• AIへの具体的な取り組みがあるか
• マネジャーのヒューマンスキル強化（例：コーチング）を進めているか
• 人材育成の成果（Impact）を高める設計・定着の仕組みがあるか
• 研修効果を測定できているか

4. よくある質問（FAQ）

Q1. 2025年の人材育成トレンドで最重要は？
A. 「AI活用」と「ヒューマンスキル強化」が継続重要テーマで、AIは“協働できる業務プロセス設計”が鍵です。

Q2. AI研修は何から始めるべき？
A. ツール操作より先に、対象業務を棚卸しして「AIに任せる／人がやる／協働する」を決め、業務プロセスを見直すのが近道です。

Q3. 研修効果（行動変容）を上げる設計のコツは？
A. 90分モジュールなら「インプット20：アウトプット60：プランニング10」が有効です。

Q4. 大人数研修でも成果は出せる？
A. 出せます。人数が増えるほど、定着フォローとサポート設計を厚くすることが重要です。

5. 研修の見直し・設計相談

AIやヒューマンスキルは“重要”と分かっていても、実務では 「自社の業務にどう落とし込むか」「受講後に職場実践が続かない」「効果測定が設計できない」 で止まりがちです。 

アイディア社（IDEA DEVELOPMENT）は、企業文化・職場環境・学習スタイルなどの現実に即したニーズに合わせて設計し、最適な教育方法を選び、成果に結びつけることを重視しています。

貴社の状況を伺ったうえで、AI活用×業務再設計／管理職のコーチング力強化／定着フォロー設計／効果測定 まで一貫した進め方をご提案します。

本記事は、@人事「プライムコラム」掲載の寄稿
（執筆：ジェイソン・ダーキー／IDEA DEVELOPMENT株式会社）をもとに
当社ブログ向けに再編集しています。